---------------------------------------------------------------------------- File Readme di Microsoft Chat Giugno 1998 ------------------------------------------------------------------------------ (c) Copyright Microsoft Corporation, 1998 Le informazioni contenute nel presente documento integrano quanto specificato nella pagina Web di Microsoft Chat. Per accedere alle informazioni aggiornate della sezione relativa alle domande frequenti disponibile sul sito Web, scegliere Microsoft sul Web dal menu ?, quindi Domande frequenti. ---------------------------------------------- InInformazioni sull'utilizzo di questo documento ---------------------------------------------- Per visualizzare il file Readme.txt, ingrandire la finestra del Blocco note alle massime dimensioni. Per stampare il file Readme.txt, aprirlo nel Blocco note o in un altro programma di elaborazione testi, quindi scegliere Stampa dal menu File. -------- SOSOMMARIO -------- 1. Piattaforme e configurazioni supportate 2. Accesso ad altri gruppi di conversazione IRC 3. Informazioni sul supporto tecnico per Microsoft Chat 4. Domande frequenti ------------------------------------------ 1.1. Piattaforme e configurazioni supportate ------------------------------------------ La versione corrente di Microsoft Chat può essere eseguita in Windows 95, Windows 98 e Windows NT 4.0 e richiede la seguente configurazione minima: - Processore 486 - - 8 MB di RAM - Monitor a 256 colori - - Modem a 9600 baud ----------------------------------------------- 2.2. Accesso ad altri gruppi di conversazione IRC ----------------------------------------------- Per connettersi a un server di conversazione IRC per cui si dispone di tutti i dati necessari, visualizzare la finestra di dialogo Connetti, quindi digitare l'indirizzo del server e il nome del canale desiderato, ad esempio: mschat1.msn.com, #Microsoft_Chat. ------------------------------------------------------- 3.3. Informazioni sul supporto tecnico per Microsoft Chat ------------------------------------------------------- Per informazioni sul supporto tecnico per Microsoft Chat, vedere il file support.txt disponibile nella stessa directory del presente file Readme. -------------------- 4.4. Domande frequenti -------------------- D. Si prevedono aggiornamenti per Microsoft Chat? R. Il sito Web di Microsoft Chat verrà aggiornato di frequente. Per visualizzare l'elenco degli aggiornamenti disponibili, scegliere Microsoft sul Web dal menu ?, quindi Software gratuito. D. Come si accede ai gruppi di conversazione o ai canali IRC non indicati nell'elenco dell'applicazione? R. Per connettersi a un gruppo di conversazione o a un canale IRC per cui si dispone di tutti i dati necessari: 1. Avviare Microsoft Chat facendo clic sul pulsante Start (Avvio in Windows 95), scegliendo Programmi, quindi l'icona di Microsoft Chat dal gruppo di programmi Internet Explorer. 2. Nella scheda Connetti digitare le seguenti informazioni: - Nella casella Server digitare il nome del server IRC. Sostituire l'impostazione predefinita, Server Microsoft Chat, con il nome del server IRC a cui ci si desidera connettere. - Nella casella Vai al gruppo digitare il nome del gruppo di conversazione desiderato, preceduto dal simbolo di cancelletto (#). Il canale predefinito è #Microsoft_Chat. D. Come è possibile verificare il numero della versione di Microsoft Chat in esecuzione? R. Scegliere Informazioni su Microsoft Chat dal menu ?. Il numero della versione verrà indicato nella parte superiore della finestra visualizzata. D. Perché non è possibile accedere ai gruppi di conversazione IRC o a quelli di Microsoft Chat? R. Se si accede a Internet tramite una rete aziendale, è possibile che l'accesso ai gruppi di conversazione sia limitato dal server proxy aziendale. Per ulteriori informazioni contattare l'amministratore del sistema oppure accedere a Internet utilizzando una connessione remota o una linea ISDN. D. È possibile creare personaggi dei fumetti personalizzati? R. Sì, è possibile. Per installare l'editor dei personaggi di Microsoft Chat, scegliere Microsoft sul Web dal menu ?, quindi Software gratuito. D. È possibile creare sfondi personalizzati? R. Attualmente il numero di sfondi forniti con Microsoft Chat è piuttosto limitato, ma ne verranno resi disponibili altri quanto prima. Poiché tuttavia gli sfondi sono costituiti da semplici file bitmap, se lo si desidera è anche possibile creare degli sfondi personalizzati utilizzando un qualsiasi programma di grafica. D. Come è possibile distinguere gli utenti rappresentati da personaggi identici? R. Per visualizzare lo pseudonimo dell'utente rappresentato da un personaggio, posizionare il puntatore del mouse sul personaggio desiderato. D. È possibile disinstallare Microsoft Chat? R. Sì. Attenersi alla seguente procedura: 1. Fare doppio clic sull'icona Installazione applicazioni nel Pannello di controllo. 2. Selezionare Microsoft Chat e seguire le istruzioni visualizzate. D. Perché quando si passa a un altro gruppo di conversazione viene visualizzato un messaggio per informare che lo pseudonimo specificato è già in uso? R. Gli pseudonimi o ID degli utenti devono essere univoci. La connessione verrà rifiutata se: - Si è già connessi a un gruppo di conversazione sul server. - Il server non è stato aggiornato dopo l'interruzione della connessione precedente. - Lo pseudonimo specificato è utilizzato da un altro utente. Per effettuare la connessione è necessario specificare un altro pseudonimo oppure assicurarsi che tutti i client Microsoft Chat siano stati spenti, attendere un minuto e riavviare l'applicazione. D. Come è possibile visualizzare un maggior numero di riquadri su ciascuna riga della finestra? R. Le soluzioni possibili sono diverse: 1) Aumentare la risoluzione dello schermo. A tal fine fare doppio clic sull'icona Schermo nel Pannello di controllo, quindi scegliere la scheda Impostazioni. 2) Ingrandire la finestra dell'applicazione alle massime dimensioni. 3) Spostare verso destra la barra di divisione verticale per ridurre l'area occupata dall'elenco dei partecipanti. Dopo avere effettuato una o più delle operazioni sopra descritte, scegliere Opzioni dal menu Visualizza, fare clic sulla scheda Fumetto e selezionare il maggior numero di riquadri possibile. D. Qual è la differenza tra Microsoft Chat e le altre applicazioni di conversazione IRC? R. Microsoft Chat è un client di conversazione a interfaccia grafica che può essere utilizzato per comunicare sui canali IRC allo stesso modo di qualsiasi client di conversazione testuale. Microsoft Chat può essere utilizzato per conversare anche con utenti che dispongono di altre applicazioni di conversazione. A ciascun partecipante verrà infatti assegnato automaticamente un personaggio anche se utilizza un'applicazione di conversazione testuale, in modo che l'utente di Microsoft Chat possa visualizzare la conversazione in modalità Fumetto. NOTA: Se si utilizza Microsoft Chat per conversare su un canale IRC in cui la maggior parte degli utenti dispone di client IRC testuali, si consiglia di scegliere Opzioni dal menu Visualizza, fare clic sulla scheda Impostazioni e selezionare la casella di controllo Non inviare informazioni specifiche di Microsoft Chat. In tal modo si eviterà di inviare agli altri client di conversazione le informazioni specifiche della modalità di visualizzazione Fumetto. D. Perché è possibile utilizzare collegamenti, quali http: o mailto:, solo nella modalità di visualizzazione Fumetto e non nella modalità Solo testo? R. I collegamenti ipertestuali visualizzati in modalità Solo testo sono legati alle funzionalità avanzate di modifica di Windows, le quali in origine non supportavano i collegamenti ipertestuali. Questa funzionalità è stata aggiunta solo in un secondo tempo in Windows NT e nelle versioni successive di Windows 95. Se non è possibile utilizzare i collegamenti ipertestuali nella modalità Solo testo, passare alla modalità di visualizzazione Fumetto. D. Quando si installa Microsoft Chat in un sistema in cui è disponibile Comic Chat 1.0, viene creato automaticamente un collegamento a Comic Chat 1.0. È possibile rimuovere questo collegamento senza compromettere il funzionamento della nuova versione? R. Se si installa Microsoft Chat in un sistema in cui è disponibile Comic Chat 1.0, è possibile che nel menu Avvio vengano visualizzate sia le icone di Microsoft Chat che quelle di Comic Chat 1.0. Le icone di Comic Chat 1.0 possono essere eliminate senza compromettere il funzionamento di Microsoft Chat. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Microsoft Knowledge Base. D. Prima di installare Microsoft Chat è necessario disinstallare eventuali versioni di Comic Chat già presenti nel sistema? R. Si consiglia di disinstallare qualsiasi versione di Comic Chat eventualmente presente nel sistema prima di procedere all'installazione di Microsoft Chat. Microsoft Chat dovrebbe comunque poter essere eseguito correttamente anche se non si segue questa raccomandazione. D. Perché se si utilizza Chat 2.5 con le impostazioni per la lingua russa per connettersi a gruppi di conversazione a cui partecipano utenti che utilizzano Chat 2.0 con le stesse impostazioni si verificano problemi nella visualizzazione dei caratteri? R. Per ragioni di compatibilità con la maggior parte dei programmi di conversazione utilizzati su Internet, nelle versioni 2.1 e successive di Chat è stato modificato il set di caratteri utilizzato per la lingua russa. Per garantire la compatibilità con Chat 2.1 e versioni successive e con altri client di conversazione, si consiglia di effettuare l'aggiornamento da Microsoft Chat 2.0 a Microsoft Chat 2.1 e versioni successive. D. Perché quando ci si connette a gruppi di conversazione il cui nome non è preceduto dal simbolo di cancelletto (#), gli utenti di Microsoft Chat 2.0 riscontrano problemi nella visualizzazione dei caratteri inviati con Microsoft Chat 2.0, anche se in entrambi i programmi si utilizzano le stesse impostazioni per la lingua? R. È possibile che durante la connessione ai gruppi di conversazione il cui nome non è preceduto dal simbolo di cancelletto (#) e che sono supportati solo da alcuni server di conversazione, ad esempio mschat.msn.com, in Microsoft Chat 2.0 e Microsoft Chat 2.1 e versioni successive vengano utilizzati set di caratteri diversi. i) Se ci si connette con Microsoft Chat 2.1 e versioni successive a gruppi di conversazione creati con Microsoft Chat 2.1 e versioni successive e il cui nome non è preceduto dal simbolo di cancelletto (#), durante la conversazione verrà utilizzato il set di caratteri Unicode. Poiché è possibile che nella finestra Elenco gruppi di Microsoft Chat 2.0 ai nomi di tali gruppi venga aggiunto il suffisso "%#", è possibile che ad essi si connettano anche utenti di tale applicazione. Questi non potranno tuttavia comunicare con gli utenti di Microsoft Chat 2.1 e versioni successive, poiché in Microsoft Chat 2.0 non viene utilizzato il set di caratteri Unicode. Per stabilire se un utente utilizza Microsoft Chat 2.0, selezionarne lo pseudonimo dall'elenco dei partecipanti e scegliere Versione dal menu Partecipante. ii) Con Microsoft Chat 2.1 e versioni successive è possibile connettersi a gruppi di conversazione creati con Microsoft Chat 2.0 e il cui nome non è preceduto dal simbolo di cancelletto (#). Sebbene in questo caso Microsoft Chat 2.1 e versioni successive e Microsoft Chat 2.0 siano compatibili, possono presentarsi i seguenti problemi: a) I nomi di gruppi di conversazione contenenti caratteri non inclusi nell'intervallo da A a Z non verranno visualizzati correttamente nell'Elenco gruppi di Microsoft Chat 2.1 e versioni successive. In alcune lingue tali caratteri potrebbero non essere riconosciuti. b) Negli inviti i nomi di gruppi di conversazione contenenti caratteri non inclusi nell'intervallo da A a Z non vengono riconosciuti. Negli inviti di Microsoft Chat 2.1 e versioni successive relativi a tali gruppi i nomi non verranno pertanto visualizzati correttamente. c) Se per accedere a un gruppo di conversazione creato con Microsoft Chat 2.0 si utilizza il comando Accedi al gruppo o la finestra di connessione visualizzata all'avvio del programma, è possibile che anziché al gruppo richiesto l'accesso venga effettuato a un gruppo di Chat 2.1 e versioni successive con lo stesso nome. Per accedere ai gruppi di conversazione creati con Chat 2.0, utilizzare l'Elenco gruppi. d) È possibile che nei messaggi di errore visualizzati in Microsoft Chat 2.1 e versioni successive i nomi dei gruppi di conversazione creati con Microsoft Chat 2.0 e contenenti caratteri non inclusi nell'intervallo da A a Z non vengano visualizzati correttamente. D. Perché può risultare impossibile connettersi a un gruppo di conversazione facendo clic sui collegamenti di tipo "mic: url"? R. La versione corrente di Microsoft Internet Explorer supporta l'avvio di Chat da una pagina Web tramite collegamenti di tipo "mic: url". In altri tipi di browser questa funzione potrebbe non essere supportata. D. Perché con alcuni server IRC non è possibile utilizzare pseudonimi contenenti determinati caratteri, mentre altri server consentono di utilizzare qualsiasi carattere? R. Microsoft Chat 2.5 consente di utilizzare pseudonimi contenenti qualsiasi carattere. Alcuni server non consentono tuttavia l'utilizzo di determinati caratteri negli pseudonimi e restituiscono un messaggio di errore quando si tenta di utilizzarli. Il server predefinito mschat.msn.com supporta tutti i set di caratteri, compresi quelli orientali. D. Come è possibile chiudere la finestra del Messaggio del giorno che viene talvolta visualizzata quando ci si connette al server di conversazione? R. A volte risulta impossibile utilizzare il mouse per chiudere finestre di questo tipo, ovvero finestre che visualizzano informazioni del server. Premendo INVIO, la finestra dovrebbe chiudersi. D. Perché quando si utilizzano i comandi IRC gli pseudonimi e i nomi dei gruppi presenti nella finestra di stato vengono talvolta visualizzati in modo non corretto? R. Nei server IRCX, ovvero server che supportano le specifiche IRC estese denominate IRCX, i nomi dei gruppi e gli pseudonimi possono contenere caratteri Unicode. I dati non vengono quindi visualizzati correttamente nella finestra di stato. Per visualizzarli nel modo corretto, utilizzare l'Elenco utenti o l'Elenco gruppi. D. Perché non è possibile aggiungere macro all'elenco? R. Per salvare una macro, è necessario scegliere il pulsante Aggiungi macro dopo avere immesso tutte le informazioni necessarie. D. Come è possibile creare un elenco di reti? Perché il pulsante Aggiungi rete non è attivo? R. Per creare una rete, digitarne il nome nella casella Rete all'interno della scheda Server della finestra di dialogo Opzioni di Microsoft Chat. Una volta immesso un nuovo nome di rete, il pulsante Aggiungi rete sarà disponibile. Scegliere questo pulsante per salvare la nuova rete. Per aggiungere server alla rete, digitarne il nome nella casella Server e scegliere il pulsante Aggiungi. D. Come è possibile aggiungere un utente all'Elenco notifiche? Per quale motivo non viene aggiunto alcun utente quando si fa clic con il pulsante destro del mouse sul nome desiderato? R. Per aggiungere un utente all'Elenco notifiche, fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome desiderato nell'Elenco utenti, quindi scegliere il pulsante Aggiungi nella scheda Notifiche accessi. Il nome utente verrà aggiunto all'Elenco notifiche. D. Per quale motivo quando si utilizza il comando IRC /quit in altri client di conversazione è possibile inviare un messaggio digitandolo dopo il comando, mentre in Chat 2.5 il messaggio viene troncato? R. È necessario inserire i due punti (:) tra il comando e il messaggio da inviare. Se si digita "/quit :messaggio", il messaggio verrà visualizzato nei client di conversazione di tutti gli utenti del gruppo. D. Durante l'esecuzione di Microsoft Chat 2.5 viene visualizzato un messaggio di errore per informare l'utente che comctl32.dll e Chat 2.5 non verranno eseguiti. Come è possibile risolvere questo problema? R. Se si utilizza la versione iniziale di Windows 95, la versione di comctl32.dll in uso non sarà aggiornata e sarà possibile che si verifichi questo problema. Se si utilizza Windows 98, versioni successive di Windows 95 oppure IE 3.0 o versioni successive, questo problema non si dovrebbe verificare. In caso contrario, una possibile soluzione potrebbe essere quella di installare la versione aggiornata di comctl32.dll. Visitare il sito Web di Microsoft del supporto tecnico scegliendo Supporto tecnico dal menu ? di Internet Explorer o visitando la Home Page Microsoft all'indirizzo http://www.microsoft.com/italy/ e facendo clic sul collegamento Supporto. In questo sito verrà spiegato come risolvere questo problema nella sezione Domande frequenti relativa a Microsoft Chat. Se non si riesce a risolvere il problema, fare riferimento alle altre opzioni di supporto tecnico menzionate nel file support.txt.